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무상a/s에 관하여....

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worm***

2006-08-23 오후 8:27:28

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조회

1,057

무상 a/s에 관한 내용을 알고 싶습니다...

판매시 규정을 놓고 하는 경우가 아니라 저희 회사에 소비자가 서비스를 하기 위해서 하는 일입니다.

이럴 경우 소비자가 부주의로 일어난 것을 a/s를 해드렸는데 소비자께서 마음에 들지않는다고 항의를 할경우가 있습니다.

이럴 경우도 소비자보호법을 위반하는 것인지 알고 싶습니다...

[ 보증기간 : 6개월입니다.

유통중에 손상되었거나 이상이 있는 제품은 교환하여 드립니다. ]

저희 제품에는 이렇게 표시가 되어 있습니다.

그리고 무상a/s에 관한 내용을 조금 더 알고 싶습니다.

회계적인 것이 아니라서 죄송합니다...

답변부탁드릴게요...

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