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제품 A/S 관련 문의 드립니다

답변 만족도

didsk***

2018-05-09 오후 3:06:14

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289

안녕하세요

저희는 제품을 판매하고 있는데, 제품을 구입시에

약 2년간 무상으로 A/S 를 받을 수 있는 옵션을 필요시 선택할 수 있도록 되어있습니다

이 옵션이 약 30만원 정도 한다고 했을때

1) 이 30만원도 제품매출로 잡는게 맞을까요?

2) 나중에 무상수리 신청 고객분의 A/S 문의가 들어올 경우(일부 부품만 수리 또는 제품을 새것으로 교체해 주기도 합니다) 어떻게 입력하는게 좋을까요?

답변 부탁드립니다

감사합니다

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