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고객 캐쉬 환불 보상 분개

답변 만족도

esmall***

2015-01-19 오후 10:52:17

첨부 : 보상(고객환불_캐쉬).jpg

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672

안녕하세요..

저희는 소셜 쿠팡이란 곳에서 물건을 판매하는 회사입니다.

간혹 정산시에 매출대금에서 수수료외에 차감되서 입금되는게있는데,

보통은 패널티여서 바로 잡손실로 분개를 했습니다

이번에 외상대가 맞지를 않아서 확인해보니,

저희가 오배송으로인해 출고가되서 고객에게 보상이 되었습니다.

고객환불이 캐쉬로 해서 이루어졌으며, 저희 정상금액에서 차감되었습니다.

이런경우 분개를 어떻게해야하나요?

이렇게 캐쉬로 고객환불을 해준경우 [잡손실/외상매출금]로만 해도될지

간혹 고객에게 현금성환불은 매출신고를 해야한다고도 얼핏듣고해서요..

아님 나중에 이고객이 이 캐쉬를 사용한다면 어떻게되는지 이런 부분도 궁금해서요..

빠른 회신 부탁드립니다.

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