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매장폐업후 고객환불 처리방법 궁금해요.......

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son***

2003-12-11 오후 12:06:21

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조회

1,215

안녕하세요

의류업에 근무중인데요

고객이 매장에서 옷을샀는데 금액은 4백만원정도 되는데요

고객불만으로 환불을요구해서 저희쪽에서 환불을 해줘야하는데

(참고로 고객이 옷을 환불을 요구시 매장 점장 월급에서 공제함)옷을 구입한 매장이 폐업을 해서 저희쪽에서 처리를 해야할것같은데 어떤방법으로 처리를 해야하나요

지금현재 매장에 지급해야할금액은 2백만원있거든요

금액이 작으면 그냥 잡손실을 처리해도 될것같은데

이경우는 넘 금액이 커서......

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